1、问：如何订购商品？

答：首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。

    定购步骤：浏览商品－>放入购物车－>填写收货资料－>订单提交成功－>完成付款

    取消订单：登陆会员中心->找到订单－>取消订单

2、问：网上的价格可以侃价吗？

答：网上的价格就是我们的最终价格，不能侃价。

 

3、问：运费是怎么算的？

答：我们全部采用特快专递送货，含全程保险，全国2－3天送货上门，您只需要承担部分邮费。

    网上支付或者银行付款的：每单10元

    宅急送货到付款的：      每单20元

    中国邮政EMS货到付款的： 每单30元

同时购买多件商品的，按一个订单收费


4、、在时尚地带购买的商品应当如何保修？

答：时尚地带销售的数码相机、数码摄像机、MP3、掌上电脑等，均是由厂家直接提供联保，凭时尚地带销售的正规税务发票和厂家的保修卡，可以在全国任何一个保修点免费保修，比如您购买了佳能的数码相机，可以凭时尚地带的销售发票在佳能遍布中国的300多个维修点直接保修。

5、、如果收到的商品和我期望的不一样，应当怎么办？
如果您收到的商品和您期望的不一样，可以在收到商品的24小时内退回，只要保证商品的完整和没有污损，保修卡没有填写，我们收到您退回的商品后，24小时内给予退回全部货款。

6、、如果收到的商品有质量问题，应当怎么办？
您购买的商品，如果在收到后15天内发生质量问题，均可以退货，或者更换其他的商品，如果因为质量问题造成退货的，我们并且可以承担退回的邮费。

7、、购买后，商品还没有收到，遇到降价，应该怎么办？
数码产品的价格波动是非常频繁的，为了最大限度的保证您的利益，时尚地带特别推出，如果您收到商品（主件）2天内降价的，可以补偿差价，（比如您8月1日汇款购买相机，我们8月1日发货，你8月3日收到相机，我们8月4日降价，那么您可以申请退回差价）

注：差价部分，我们会用预付款的方式，退回到您在时尚地带商城的帐户，下次购物即可抵货款使用



8、问：请告诉我在这里购物的理由好吗？

答：1、所有销售的商品均为正规行货，全国联保

        2、全部采用EMS或者顺丰快递等专业的物流送货，2－3天送货到全国各地，您只需要承担10元邮费

        3、多种付款方式，比如全国2000个城市货到付款，支付宝付款、银行汇款等

        4、运输全程保险，造成的损害我们承担全部损失；

        5、收到商品24小时，如果降价，退回差价；

    6、非质量问题退货：收到商品24小时内不满意，可以无条件退货；

    7、质量问题15天内免费更换，1年免费保修，全国联保，厂家全国各地维修点直接提供保修

    8、付款后24小时内发货，迟一天罚10元（最多70元）

 

    ……

 

9、问：所有的产品都能够在网站上购买?

答：目前网站查找的都是可以订购的。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

 



 
问：忘记了密码怎么办？
答：为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。