
一、全新的数字平台和八个出局方式 产品采用全新的数字交换技术,通话无阻塞,通过多局向(出局号可用1-9),可很好的进行组网(通过中间组件,如VOIP、光纤、2M等),多电信运营商拨打选择,使您的成本更节省。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 二、强大灵活的配置支持数字中继2M(PRI)板 WS824(5D)机型有1/2/3种,灵活选配。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置,随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板,这样既保护了设备的初期投资,又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。 三、完美的终端兼容性及继承性 分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机,因此系统可以接多达80部专用话机,也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品,完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。 四、智能电脑话务员 系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员),可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段,您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,......,转人工服务请拨0;2段,分机忙线中,请改拨其它分机号码;3段,分机无人应答,请改拨其它分机号码;4段,对不起,您拨的是空号,请查正再拨;5段,您好!您的呼叫将被转接......。6,您好!现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为80秒。另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号,大大节省外部呼入的接通时间。五、专业级呼叫转移至手机 可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。 六、性能的全面提升 比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-8全弹编,采用了十二路80秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。 七、单键寻呼导航 创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环...

一、全新的数字平台和八个出局方式 产品采用全新的数字交换技术,通话无阻塞,通过多局向(出局号可用1-9),可很好的进行组网(通过中间组件,如VOIP、光纤、2M等),多电信运营商拨打选择,使您的成本更节省。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 二、强大灵活的配置支持数字中继2M(PRI)板 WS824(5D)机型有1/2/3种,灵活选配。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置,随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板,这样既保护了设备的初期投资,又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。 三、完美的终端兼容性及继承性 分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机,因此系统可以接多达80部专用话机,也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品,完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。 四、智能电脑话务员 系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员),可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段,您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,......,转人工服务请拨0;2段,分机忙线中,请改拨其它分机号码;3段,分机无人应答,请改拨其它分机号码;4段,对不起,您拨的是空号,请查正再拨;5段,您好!您的呼叫将被转接......。6,您好!现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为80秒。另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号,大大节省外部呼入的接通时间。五、专业级呼叫转移至手机 可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。 六、性能的全面提升 比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-8全弹编,采用了十二路80秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。 七、单键寻呼导航 创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环...

一、全新的数字平台和八个出局方式 产品采用全新的数字交换技术,通话无阻塞,通过多局向(出局号可用1-9),可很好的进行组网(通过中间组件,如VOIP、光纤、2M等),多电信运营商拨打选择,使您的成本更节省。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 二、强大灵活的配置支持数字中继2M(PRI)板 WS824(5D)机型有1/2/3种,灵活选配。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置,随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板,这样既保护了设备的初期投资,又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。 三、完美的终端兼容性及继承性 分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机,因此系统可以接多达80部专用话机,也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品,完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。 四、智能电脑话务员 系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员),可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段,您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,......,转人工服务请拨0;2段,分机忙线中,请改拨其它分机号码;3段,分机无人应答,请改拨其它分机号码;4段,对不起,您拨的是空号,请查正再拨;5段,您好!您的呼叫将被转接......。6,您好!现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为80秒。另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号,大大节省外部呼入的接通时间。五、专业级呼叫转移至手机 可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。 六、性能的全面提升 比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-8全弹编,采用了十二路80秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。 七、单键寻呼导航 创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环...

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● 内置3S话务管理软件:3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控;程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改;计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别,并进行查询和统计。
● 可配接12部中英文显示专用话机,专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机也可监控全部外线和内线。
● 来电显示功能(选配):外线来电适用于FSK、DTMF两种制式,内线来电适用于DTMF制式,专用话机和普通来电显示话机都可实现来电显示,专用话机上能够记录并存储50组来电号码,可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。
● 中继联号功能: 外线号码太多记录不便,此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码,您只需对外公布一个电话号码即可,当您的外线未占满的情况下,外线来电可只通过一个电话号码就可以打入,这样,您就不用担心外线打入经常占线等情况了。 使用此功能,对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。
● 多级服务等级限制 :服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
● IP电话交换功能 :将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
● 255组随身密码 :为了控制话费的支出,可以给每个员工设定随身密码,随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话,而话费记录在该随身密码上,随身密码可以设置等级和预设话费。
● 内置三段自录型电脑话务员,方便用户在不同工作模式时使用,第一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0:第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码:第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码。
● 扩音传呼和转接功能。
● 2-4位弹性编码,分机字头为1/2/8开头。
● 备用电池接口 :系统内置备用电池接口,即使停电也可保证整个系统正常工作。
● 包含交换机其他所有普通功能。
● 内置双路三段自录型电脑话务员 ● 双制式来电显示功能 ● 内置全自动电脑计费功能 ● 弹性编码
● 内置IP速拨功能 ● 电话会议 ● 中继联号 ● 255组随身密码密码帐号 ● 包含交换机其他所有普通功能
● 2外线8分机,不可扩容。 ● 分机号码可以弹编,可编为1\2\8开头的随意3位数,可满足不同客户的需求。
● 系统自带内外线来电显示功能,可以实现多次转接,并且可以通过编程调整外线来电延时时间,使来电更稳定。
● 支持5部话机同时显示来电号码功能,方便客户在不同的位置查看,及时了解来电的信息。
● 内置三段自录型电脑话务员,方便用户在不同工作模式时使用。第一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0;第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码;第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码。
● 30组随身密码 :为了控制话费的支出,可以为每个员工设定随身密码,随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话。
● 摘机直通外线或拨9出局。
● 5级长途和特殊号码限制,可以灵活控制分机的打出,使话费降到最低点。
● 内外线预约和呼叫转移。
● 具有2路停电直通端口,停电时,外线CO1直通内线EXT01,外线CO2直通内线EXT02。
本机采用微处理器作为控制核心,其内部通话交换网络采用空间分割技术,内部电路结构为小型模块积木形式,安装、维护及增容简便。
本机实现入中继无须人工值守转接,外线来话直拨被叫分机的功能。还具有“语音信箱”服务,可实现分机号码查询、报时、查询单次话费、总话费、等级查询、电话追踪等语音服务。
本机具有分机弹性编码功能及市话、郊县、国内长途、国际长途等多等级计费打印输出,系统编程功能、特服功能的设置使本机适合于多种场合的应用。
本机功能齐全、可靠性高、耗电省、体积小、重量轻,机内没有自诊断系统及遇外界电干扰自动复原等保护装置,具有较强的环境适应能力,是企事业单位、宾馆旅社、医院、学校、部队、居民楼住宅区等场所的理想的通信设备。由于机器功耗低,且内置不间断电源,也适应在农村及边远地区等经常停电或无电情况使用。 ■电脑话务控制 ■分机呼叫 ■多种记费功能 ■等级服务 ■呼出中继 ■设定各种话务计费率 ■帐号漫游 ■移位转移 ■折价管理 ■长途密码锁 ■遇忙转移 ■分机押金管理 ■全弹性编码 ■热线电话 ■话单查询、结算 ■日夜时段等级 ■免打扰 ■多种计费启动方式 ■电脑话务员 ■叫醒服务 ■计费实时处理 ■出局限时 ■语音查询 ■系统操作员等级 ■呼叫保护 ■群呼功能 ■转接音乐 ■内置式语音信箱 ■内外线区别振铃 ■免拨号出局 ■分组功能 ■分机排队功能 ■可以电脑、联机也可以话机编程 ■基于WIN98操作系统 ■折价管理 ■内置UPS开关电源
遵照ITU 和CEPT标准设计生产,并充分吸收了国内先进的设计和制造经验,采用国外先进的制造工艺及超大规模集成芯片等优选器件,使整机的性能达到国内同类产品先进水平。特别是它引入了CALLER ID等先进功能及语音技术,突破了传统交换机、集团电话的局限性,可以满足机关、部队、企业、团体、学校、酒店等用户高标准的要求。 最大容量为224线,用户板和环路中继板皆为16线/块,来显中继板为8线/块。DK1208数字多功能电话系统在一般普通型集团电话,电话交换机实用功能基础上,增加了ID CALL中继接口,并新增了留言信箱、全弹性编码、ID密码拨号、分组呼叫、专线连接、限时通话、呼入查询、秘书代接等服务;尤其是近同模拟型集团电话的价格优势使其成为代替进口产品满足各类用户面向二十一世纪数字通讯需求的理想机型。
系统功能 ★话务监控★话单监控★分组管理★折价管理★帐号管理★话单管理★呼叫限时★分机群呼★语音信箱★免拨号出局★自录引导语音★实时话单处理★电话权限管理★局向路由码管理★内外线区别振铃★内、外线来电显示★排队机功能(选项)★全弹性编号(2-4位)★多种计费启动方式★本地网业务号码管理★开关电源含UPS功能★设置控制:电脑或双音频话机★基于中文WINDOWS(98、ME、2000)操作系统。 分机功能 ★分机呼叫★遇忙回叫★遇忙转移★免打扰★长途密码★呼叫保护★叫醒服务★分机自检★报时查号★呼叫转接★离位转移★帐号呼叫★代接来话★已接电话查询★未接电话查询★主叫号码显示。 其他功能 编程方式:电脑 + 普通话机。
遵照ITU 和CEPT标准设计生产,并充分吸收了国内先进的设计和制造经验,采用国外先进的制造工艺及超大规模集成芯片等优选器件,使整机的性能达到国内同类产品先进水平。特别是它引入了CALLER ID等先进功能及语音技术,突破了传统交换机、集团电话的局限性,可以满足机关、部队、企业、团体、学校、酒店等用户高标准的要求。 最大容量为224线,用户板和环路中继板皆为16线/块,来显中继板为8线/块。DK1208数字多功能电话系统在一般普通型集团电话,电话交换机实用功能基础上,增加了ID CALL中继接口,并新增了留言信箱、全弹性编码、ID密码拨号、分组呼叫、专线连接、限时通话、呼入查询、秘书代接等服务;尤其是近同模拟型集团电话的价格优势使其成为代替进口产品满足各类用户面向二十一世纪数字通讯需求的理想机型。
系统功能 ★话务监控★话单监控★分组管理★折价管理★帐号管理★话单管理★呼叫限时★分机群呼★语音信箱★免拨号出局★自录引导语音★实时话单处理★电话权限管理★局向路由码管理★内外线区别振铃★内、外线来电显示★排队机功能(选项)★全弹性编号(2-4位)★多种计费启动方式★本地网业务号码管理★开关电源含UPS功能★设置控制:电脑或双音频话机★基于中文WINDOWS(98、ME、2000)操作系统。 分机功能 ★分机呼叫★遇忙回叫★遇忙转移★免打扰★长途密码★呼叫保护★叫醒服务★分机自检★报时查号★呼叫转接★离位转移★帐号呼叫★代接来话★已接电话查询★未接电话查询★主叫号码显示。 其他功能 编程方式:电脑 + 普通话机。