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    路路通商城和传统卖场所销售的产品均享受厂家同等售后服务，无论由何种渠道销售的产品售后服务均由厂家直接负责，按国家规定的“三包”法执行，以原厂售后服务条例为标准，进行全国统一服务；
 2．客户收到产品如有质量问题，经厂家售后服务部门鉴定后，可7日包退，15日包换，15日后按照各品牌规定享受全国联保，时间以客户收到产品时间计算； 

发票寄送：
为保证您的购物安全，路路通商城大件产品每张订单均自带专用发票”，此发票可用作单位报销和保修使用使用；请您务必填写发票抬头和内容，北京客户发票将随商品一起送到，外地客户发票单独以快递形式寄出。 
退货服务： 

如发生退货，请于每天9：30-18：00致电客服服务电话，沟通退货事宜。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在20个工作日生效），同时收回促销礼券、赠品及相应积分。我们将按照各类产品的退货服务流程和换货服务流程给予授理。

声明:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解